Ingrese a nappa y retome donde lo dejó
Con sus credenciales listas, el lobby de nappa — tragamonedas, casino en vivo y apuestas deportivas — lo espera en segundos, tanto desde el celular como desde la computadora. El acceso está disponible para las regiones habilitadas según la ley local vigente
Pagos locales vinculados a su cuenta
Una vez que ingrese a su cuenta en nappa, los métodos de pago disponibles para Perú aparecen directamente en la sección de billetera. Puede vincular Yape, Plin o PagoEfectivo para recargas, y usar transferencias bancarias con BCP o Interbank para retiros. Cada método que vincule queda guardado en su perfil para que no tenga que ingresarlo de nuevo. El acceso a pagos depende de las regiones habilitadas conforme a la ley local vigente
Yape
Abra la aplicación de Yape, confirme el monto con su PIN y el saldo queda reflejado en la billetera de su cuenta nappa.
Plin
Transfiera desde Plin al número asociado a su cuenta. La acreditación se refleja en su billetera sin pasos adicionales tras confirmar el envío.
PagoEfectivo
Genere el código CIP desde la caja de pagos de su cuenta, luego págelo en los puntos autorizados de PagoEfectivo en cualquier parte del Perú.
BCP e Interbank
Para retiros, indique su número de cuenta BCP o Interbank en el panel de la billetera. La verificación de identidad se completa antes del primer retiro.
Cómo protegemos su acceso en nappa
La seguridad de su cuenta es parte de cómo construimos la experiencia en nappa. Cada sesión iniciada pasa por controles de identidad y cifrado de datos para que su información y saldo estén protegidos. Si detectamos un ingreso inusual, podemos solicitar una verificación adicional antes de dar acceso al lobby o a la billetera.
Cifrado SSL
Toda la comunicación entre su dispositivo y nappa viaja cifrada con SSL, lo que impide que terceros intercepten sus credenciales durante el ingreso.
Verificación de identidad
Antes del primer retiro solicitamos un documento de identidad para confirmar que el titular de la cuenta es quien realiza la operación.
Acceso controlado por región
El ingreso al lobby está sujeto a la ley local y a las regiones habilitadas. Esto forma parte de cómo operamos de manera responsable en Perú
Protección de datos personales
Los datos que ingresa al crear su cuenta se almacenan de forma segura y no se comparten con terceros sin su consentimiento, conforme a nuestra política de privacidad.
Qué esperar al ingresar a su cuenta
Al abrir la pantalla de ingreso en nappa, escriba su correo registrado y su contraseña. Si activó la verificación en dos pasos, recibirá un código por SMS o correo que deberá ingresar antes de continuar. Una vez dentro, la billetera de su cuenta muestra el saldo disponible, el historial de movimientos y los métodos de
pago que tiene vinculados. Si olvidó su contraseña, el enlace de recuperación envía un código directamente a su correo; el proceso toma menos de un minuto. Ante cualquier inconveniente con el ingreso, el equipo de soporte en español puede revisar el estado de su cuenta. El acceso depende de la región habilitada y de la
ley local aplicable
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Verificación en dos pasos Un código enviado a su correo o celular confirma que es usted quien intenta ingresar, añadiendo una capa de seguridad a su cuenta.
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Billetera de la cuenta Desde el panel de su cuenta puede ver su saldo, revisar cada movimiento y gestionar los métodos de pago vinculados como Yape o Plin.
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Recuperación de contraseña El enlace de restablecimiento llega a su correo registrado. Siga los pasos indicados y vuelva a ingresar con su nueva contraseña de inmediato.
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Soporte al ingresar Si el acceso falla por bloqueo o datos incorrectos, el equipo de ayuda en español puede asistirle directamente desde la misma página de ingreso.
Cuenta
Al abrir la pantalla de ingreso en nappa, escriba su correo registrado y su contraseña. Si activó la verificación en dos pasos, recibirá un código por SMS o correo que deberá ingresar antes de continuar. Una vez dentro, la billetera de su cuenta muestra el saldo disponible, el historial de movimientos y los métodos de pago que tiene vinculados. Si olvidó su contraseña, el enlace de recuperación envía un código directamente a su correo; el proceso toma menos de un minuto. Ante cualquier inconveniente con el ingreso, el equipo de soporte en español puede revisar el estado de su cuenta. El acceso depende de la región habilitada y de la ley local aplicable
Abrir mi cuentaTus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.
Canales de ayuda si no puede ingresar
Si tiene problemas al ingresar a su cuenta — contraseña incorrecta, código de verificación no recibido o cuenta bloqueada — el equipo de nappa está disponible para orientarle. Desde la página de ingreso encontrará acceso directo a los canales de ayuda; no es necesario tener sesión abierta para contactarnos. Jugadores en Iquitos y en otras regiones habilitadas pueden usar los mismos canales sin distinción.
Chat en vivo
El chat de ayuda aparece en la esquina de la pantalla de ingreso. Escriba su consulta y un agente en español le responderá para resolver el acceso.
Correo de soporte
Envíe un mensaje detallando el problema de acceso a la dirección de soporte de nappa. Incluya el correo de su cuenta para agilizar la verificación.
Centro de ayuda
El centro de ayuda de nappa reúne los pasos más comunes para recuperar el acceso: contraseña, código OTP y bloqueo de cuenta.
Dudas comunes sobre el ingreso a nappa
Estas son las consultas que más recibimos sobre el proceso de ingreso a nappa. Si su pregunta no aparece aquí, contáctenos por chat o correo y le ayudamos directamente.
nappa Ingresar
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.
El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.